고객지원
일정 선택부터 예약 확인까지 다섯 단계로 진행됩니다.
선택 가능한 자차면책제도와 공통 보장 제외 사항입니다.
선택 가능한 자차면책제도는 총 3가지이며, 선택한 자차면책제도에 따라 보장 내용이 달라집니다.
| 자차면책제도 | 보상범위 |
|---|---|
| 미포함 |
|
| 일반면책 |
|
| 고급면책추천 |
|
| 완전면책프리미엄 |
|
렌터카 예약 업체 및 보험 기준에 따라 최소 나이와 면허 취득 기간이 다릅니다.
* 한국 국적 및 한국 여권을 보유한 경우, 한국 운전면허증으로만 대여가 가능합니다.
* 일부 렌트카 업체는 비엔나 협약 가입국에서 발급된 국제운전면허증(IDP)도 인정하는 경우가 있으므로, 예약 전 대여규정을 확인해 주세요.
제주공항 셔틀 탑승부터 차고지 반납까지의 흐름입니다.
대여 시작 시점을 기준으로 취소수수료가 산정됩니다.
제주통합렌트카X제주페이 취소수수료는 전체 금액 기준으로 발생합니다. 성수기, 비수기, 연휴 구분 없이 동일하게 적용됩니다.
예약 확정 후 1시간 이내 취소 시 취소수수료는 발생하지 않습니다. 단, 대여 시작 2시간 이내 예약 건은 1시간 이내 취소수수료 면제 기준이 적용되지 않고 수수료가 정상 부과됩니다.
※ 예정된 인수 시간을 초과하여 차량을 인수하지 않은 경우, 노쇼 처리되어 예약이 취소됩니다.
예약 취소는 제주통합렌트카 사이트 내에서 아래 방법으로 가능합니다.
단, 대여 72시간 이내 예약 건은 취소수수료가 발생합니다.